Versand-Service

EDV-Polzer bietet für viele seiner Leistungen einen österreichweiten Versand-Service an.

Egal ob Sie eine Computer-Reparatur benötigen, oder ob Sie in Ihrer Nähe keine Möglichkeit haben Ihre alten Super-8-Filme digitalisieren zu lassen. Schicken Sie uns das Gerät oder die Medien ganz einfach mit der Post oder einem Paketservice.

Sie erhalten

  • einen kostenlosen Kostenvoranschlag (z.B. bei Reparaturen)
  • kostenlosen Rückversand
  • 6 Monate Garantie auf die Leistung *

Ablauf:

Sie brauchen nichts weiter, als uns zusammen mit z.B. dem Gerät das ausgefüllte Auftragsformular mitzuschicken, das Sie hier und an verschiedenen Stellen unserer Webseite herunterladen können.
Sie haben keinen Drucker? Dann schicken Sie uns das Formular einfach per Mail.
Auch das ist momentan nicht möglich? Rufen Sie uns an, und geben uns die Daten bekannt.

Auftragsformular

Geben Sie im Formular UND im Paket jedenfalls einen Gerätenamen, -nummer oder ähnliches an, das eine sichere Identifizierung und Zuweisung zur Sendung erlaubt. Beim Ausfüllen des Formulars führen Sie für Geräte bitte möglichst die Seriennummer, das genaue Modell oder zumindest den Namen des Gerätes an. Listen Sie auch unbedingt eventuelles Zubehör und Bestandteile wie Kabel, Taschen, Maus etc an und vergessen Sie nicht diese auch mitzuschicken! (so manches Gerät kann ohne gerätespezifisches Netzkabel oder spezielles Zubehör nicht betrieben werden)
Medien oder anderes Material beschriften Sie bitte auch eindeutig

Bitte alles gut verpacken!

Sie erhalten von uns zunächst eine Auftragsbestätigung (per mail oder sofort am Telefon) und nach Erhalt Ihres Gerätes oder Materials eine Empfangsbestätigung. Weiters führen wir eine gewissenhafte Prüfung durch, erstellen einen Kostenvoranschlag und entscheiden dann in Absprache mit Ihnen ob und was repariert oder erledigt werden soll. Nach durchgeführtem Auftrag senden wir Ihnen auf gleichem Wege Ihr Gerät oder Ihre Medien wieder zurück.

Unser TIP:

Im Falle eines Computer-Reparatur erhalten Sie die Möglichkeit das Fernwartungs-Programm von EDV-Polzer installiert zu bekommen, womit zukünftig die meisten Softwareprobleme einfach, aber sicher über das Internet behoben werden können. Ein Versand muss daher oft nur EINMAL getätigt werden

Fernhilfe


* Die Garantie bezieht sich auf ersetzte oder reparierte Hardwareteile. Ausgeschlossen davon ist Software, da sich meist nicht feststellen ließe, wann genau nach Inbetriebnahme durch den Kunden ein neuerlicher Fehler, z.B. durch Virenbefall, aufgetreten ist.